Política de Privacidad
Última actualización: 15 de mayo de 2025
En Anglora nos comprometemos a tratar tu información personal con cuidado y transparencia. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tienes como titular de esa información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Anglora, con sede en Carrera 43A #14-50, Oficina 808, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos suministras. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio solicitado:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Información sobre tu nivel de inglés y objetivos de aprendizaje (cuando la proporcionas voluntariamente)
- Datos técnicos de navegación recopilados mediante cookies (consulta nuestra Política de Cookies)
3. Cómo recopilamos la información
La información se obtiene a través de:
- El formulario de contacto de nuestro sitio web
- Comunicaciones directas por teléfono o correo electrónico
- Cookies y tecnologías similares de análisis de navegación
4. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Responder a tu consulta y orientarte sobre los programas disponibles
- Coordinar y ejecutar el servicio educativo contratado
- Enviar información de seguimiento durante el programa
- Mejorar nuestros servicios con base en análisis de uso del sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones de marketing sin tu consentimiento previo.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento libre e informado, en la ejecución del servicio educativo que solicitas, y en el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que eso afecte la licitud del tratamiento previo.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y en todo caso por el período mínimo requerido por la normativa colombiana aplicable. Los datos de contacto de quienes no llegan a contratar un servicio se conservan durante un máximo de 12 meses.
7. Compartir datos con terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos (como herramientas de análisis web) que actúan en nuestro nombre y bajo instrucciones específicas. Estos proveedores están obligados a tratar los datos conforme a esta política y a la normativa aplicable.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. El acceso a los datos está restringido al personal que lo necesita para prestar el servicio.
9. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes conocer más detalles en nuestra Política de Cookies.
10. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
- Solicitar la supresión de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
- Acceder de manera gratuita a los datos que hemos recopilado sobre ti
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados
Para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo de 15 días hábiles.
11. Transferencias internacionales
Si alguno de nuestros proveedores tecnológicos procesa datos fuera de Colombia, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección conforme a la normativa colombiana vigente.
12. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de manera intencionada datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento de su representante legal, la eliminaremos a la brevedad.
13. Enlace a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos revisar sus propias políticas.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te informaremos de cambios relevantes a través del sitio web o por correo electrónico si tenemos tus datos de contacto. La versión actualizada indicará la fecha de última modificación.
15. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected] o visítanos en Carrera 43A #14-50, Oficina 808, El Poblado, Medellín.